KI for små bedrifter

Ikke start med verktøy. Start med rammer.

Det er veldig lett å bli svimmel av KI akkurat nå. Alle har en liste med verktøy. Alle har en video. Alle har en “stack”. Alle skal visst automatisere hele markedsavdelingen før lunsj.

Liker du denne artikkelen? Abonner så får du snart tilgang til fullverdig playbook for å komme i gang med mer avansert marketing ved hjelp av KI (AI).

Men hvis du bare trenger hjelp til å skrive litt bedre tekster, planlegge innlegg på SoMe og få noen idéer til vinklinger, så trenger du ikke et romskip.

Du trenger egentlig bare å få kontroll på konteksten.

Det folk gjør feil først er at de åpner ChatGPT og skriver:

“Lag et Facebook-innlegg om vindavvisere.”

Så får de tilbake noe som høres ut som en amerikansk praktikant på energidrikk:“Oppdag den ultimate løsningen for din kjøreopplevelse!” Så tenker de at KI er elendig.

Problemet er som regel ikke at verktøyet er dårlig. Problemet er at det ikke vet hvem dere er, hvordan dere skriver, hva dere selger, hva dere aldri ville sagt, og hvem dere faktisk snakker til.

Det er litt som å ansette en sommervikar og nekte å gi vedkommende opplæring, men fortsatt bli irritert når teksten blir rar. For en vanlig bedrift er ikke det viktigste verktøyet “hvilken KI” Det viktigste verktøyet er egentlig tekstfiler.

Ja. enkle, kjedelige tekstfiler.

Helst i .md-format, altså markdown. Det høres mer avansert ut enn det er. Det er i praksis bare en ryddig måte å lagre tekst og struktur på. Tekstfiler med litt attåt.

Det er her magien skjer. Ikke i KI-modellen. Ikke i abonnementet. Ikke i en ny fancy app. I rammene du setter for verktøyet. Dette er hva andre gjør for deg når du kjøper tjenester av dem.

Hvis jeg skulle satt opp dette for en bedrift i morgen

Jeg ville laget én mappe. Ikke 42 mapper. Ikke et Notion-opplegg som må ha egen opplæring. Bare en enkel mappe med noen få filer. For eksempel:

ToneOfVoice.md
Denne filen beskriver hvordan dere faktisk skriver.
Ikke hvordan et byrå mener dere burde skrive.
Hvordan dere faktisk skriver når det låter naturlig.

Eksempel på innhold

• korte og direkte setninger
• norsk, ikke “oversatt fra amerikansk”
• null “verdens beste”, “revolusjonerende” og annet oppblåst språk
• gjerne folkelig og litt uformelt
• praktisk språk framfor reklamespråk
• skriv som et menneske, ikke som en kampanjegenerator

Regler.md
Her skriver dere hva KI aldri skal gjøre.

Eksempel på innhold

- aldri overdrive
- aldri late som vi har testet noe vi ikke har testet
- aldri nevne konkurrenter
- aldri skrive ting vi ikke kan stå inne for
- aldri bruke påstander som krever dokumentasjon uten at vi faktisk har den
- aldri gjøre alt til “must-have”

Den filen alene sparer dere for mye irritasjon.

ProdukterOgKategorier.md
Denne beskriver hva dere faktisk selger.

Ikke bare “bilgreier”, men hvilke kategorier dere faktisk jobber med. For eksempel tak og last, elbillading, bilpleie, vask, voks/finish, interiør, lys og lykter og annet tilbehør.
Her kan det være en god ide og hente data fra regnskapssystemet. Ved å bruke KI til å analysere disse dataene kan du vekte populære kategorier eller enkeltvarer, ting kjøpt sammen og slikt og lage deg en form for databaseoversikt over relevante data.

På denne måten slipper du at KI skriver generiske tekster som kunne passet for hvilken som helst nettbutikk, men blir tilpasset dine referanser.

SoMe-Facebook.md
Denne filen beskriver hva som passer på Facebook.

For eksempel

- praktisk brukerrettet forklaring
- innlegg kan være litt lenger. Forsøk rundt 70-150 ord.
- passer for tilbud, nyheter, produktforklaringer, kundebilder og enkle videoer
- innlegg skal være forståelige uten lyd.
- tydelig call to action når det passer, men ikke i hvert eneste innlegg.

SoMe-Instagram.md
Denne beskriver hva som passer på Instagram.

Typisk innhold

- kortere tekster
- hook i første linje
- videoer og reels først
- gjerne vise produkt i bruk
- menneske + bil + konkret nytte fungerer bedre enn bare produktbilde
- litt mer personlighet, litt mindre forklaring

Nyttige rammefiler

Det er dette som faktisk gjør KI nyttig Når du har disse filene på plass og tilpasset deg, kan du bruke KI mye enklere og veldig mye bedre resultater. Jeg anbefaler å jobbe med disse filene som om det er sjelen til selskapet ditt og stadig utvide de så de blir relevant for deg etter hvert som du høster erfaringer.

Synes du det er tricky å lage disse filene kan en KI-software ofte analysere hjemmesiden din, nettbutikken, sosiale medier og annet gjøre vurderinger og sette opp en grunnleggende eksempel på filer. Disse kan du så bearbeide selv og holde oppdatert.

Med filene på plass kan du skrive korte ledetekster som dette:

Lag tre idéer til Instagram reels om produkter som faktisk løser et irritasjonsproblem for bileiere. Bruk tone of voice-filen. Ikke skriv svulstig. Hold det norsk og jordnært.

Med god kontekst i bakkant begynner dette å ligne på noe som er brukbart. Derimot skal du dra dette helt i mål så trenger man ofte litt mer struktur bak strukturen.

ChatGPT er sannsynligvis mer enn nok i starten. Her får du muligheten til å etablere og definere prosjekter hvor du kan samle filer, chatter og slikt og jobbe i isolerte kontekster. Du kan til og med legge inn instruksjoner som prosjektet må forholde seg til. Et eksempel på dette er som følger:

For en liten bedrift som bare vil komme i gang, ville jeg tenkt at vi kjøper ChatGPT Pluss-abonnement og setter opp og laster opp et knippe grunnleggende .md-filer i bakgrunn, gjør research på egne sider og sosiale flater før vi jobber i kanalspesifikke chatter inni prosjektet. På denne måten holder vi f.eks. Instagram og Facebook, produkttekster og artikler adskilt fra hverandre.

Hvis rollen din i praksis ikke er SoMe-ansvarlig fagperson, men du tenker å teste ut dette så er følgende noen tanker du kan ha med deg.

Idébank for innlegg

Ikke “skriv ferdig kampanjen min”.

Forsøk i stedet dette (jo mer kontekst du legger inn jo bedre!):

• gi meg 10 vinklinger på varmepumpekampanjer for eiere av småhus og villaer i Akershus.

• finn 5 hooks for å fange oppmerksomheten til kunden for hvilken opplevd verdi de får av moderne varmepumpe.

• lag 3 varianter til av samme idé.

• Hva kan filmes med mobil på 20 minutter i butikken eller på lageret?

Manus til reels og videoer

• Åpningsmanus på 2-5 sekunder med en catchy pitch, hook og en call to action (noe brukeren bør gjøre: Lik, klikk, kjøp, osv).

• Forslag til overgang og hva som skal vises i klipp 1, 2 og 3 for å opprettholde relevansen fra åpningen - etterfulgt av en inspirerende måte og presentere historien (som du kanskje allerede har skrevet med KI tidligere?) på.

• En avslutning som er kort, catchy og holder brukeren interessert til siste stund. Sørg for at manuset ikke bruker opp alt kruttet i starten men bruker anerkjente metoder for å holde spenningen oppe uten å bli cheesy.

Dette er mye lettere å få bra enn å be om “lag et innlegg” eller “skriv et manus for en kort video om varmepumper”.

Publiseringsplaner

Ikke be om en “innholdsstrategi for Q4 2027”.

Be heller om “en publiseringsplan for 2 uker med 3 innlegg i uka. Vi ønsker å ha en gjennomgående kampanje med fokus på et produkt eller en produktkategori (rotting utemøbler). Vi ser for oss å gjøre en produktdemonstrasjon, vise litt behind the scenes (BTS), løse en utfordring eller to som kunder ofte møter og vinkle det inn mot at vår- og sommersesongen nå er i ferd med å starte. Lag planen overordnet med innspill til temaer og innhold for hvert innlegg vi kan jobbe videre med. Sørg for å bruk våre historiske salgsdata (om du har koblet opp f.eks. et komplett utdrag fra regnskapssystemet) for å beregne når kundene er mest tilbøyelige til å kjøpe varene og planlegg innleggene for riktig plattform, dato og tid slik at de treffer disse. Analyser trender i markedet og google-søkeresultater for å finne best SEO-vinkling på innleggene.”

Omskriving av tekster

Dette er kanskje den mest undervurderte bruken. Ikke be KI skrive alt fra null. Gi den en råtekst og si:

• gjør denne kortere og mer punchy.

• gjør denne mindre fluffy og mer konkret med fakta fra produktarket.

• gjør denne mer norsk (dersom du har forslag til produktbeskrivelser fra leverandører som ikke er norske, og du ikke bare vil oversette ordene, men også vri relevansen til det norske markedet).

• behold mening, intensjon og hensikt bak denne teksten, men skriv mer folkespråk og gjør den mer lettbeint og mer lettlest.

Det fungerer ofte mye bedre. Den viktigste ferdigheten er ikke prompting Det er dømmekraft.

Du må fortsatt kunne se at en tekst ble rar. At en påstand ble for bombastisk. At noe høres oversatt ut. At et innlegg ble mer “LinkedIn-energi” enn “butikk på Jessheim”.

Det er derfor jeg tror mange starter feil når de leter etter “beste KI-verktøy”. De burde heller lete etter “Hvordan bygger vi et system som gjør at teksten blir mer oss?”.
Det er et bedre spørsmål!

Min anbefaling til en som skal i gang med KI-verktøy på arbeidsplassen:
Ikke prøv å bli ekspert i KI.

Bli god på én enkel arbeidsflyt.
For eksempel denne:

1. Ha noen få gode rammefiler.

2. Legg dem inn i et prosjekt.

3. Bruk KI til idéer, struktur og førsteutkast.

4. Omskriv hardt etterpå for å være sikker på at alt er ivaretatt.

5. Når noe blir bra, oppdater rammefilene så det blir lettere å gjenskape senere.

   1. Bruk gjerne KI til å analysere den oppdaterte teksten og uttale seg om hva som bør oppdateres i rammefilene for å rekonstruere det samme resultatet.

Det er egentlig hele oppskriften.

Konklusjon

Hvis du driver en liten bedrift og vil bruke KI til markedsføring, så er mitt råd ganske enkelt:

• Ikke start med automatisering.

• Ikke start med avanserte verktøy.

• Ikke start med å “maksimere AI”.

Start med å lære verktøyet hvordan dere faktisk skriver.

• Bygg noen enkle filer.

• Gi tydelige rammer.

• Bruk KI som assistent, ikke som copywriter på kokain.

Da blir det fort mye bedre.

Og viktigst av alt:

Det begynner faktisk å ligne på deres bedrift, språk, tone og innhold etter noen runder!

Ønsker du kursing i KI, hjelp med oppsett eller struktur - så er det bare å ta kontakt med meg så kan jeg veilede i god bruk av verktøyene!